177 bat-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতিমালা ("নীতি") 177 bat প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 177 bat-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন বলে গণ্য হবে।

177 bat একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের 177 bat সম্পর্কে বিস্তারিত জানলে আপনি বুঝতে পারবেন যে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা আমাদের পরিষেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

এই নীতিমালার বিষয়বস্তু সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

177 bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্রাউজিং বা ব্যবহারের আচরণ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফারের বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য)
• আপনার দেওয়া যেকোনো যোগাযোগ বা সহায়তা অনুরোধের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়:

২.৩ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

177 bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষিদ্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে 177 bat কর্তৃক তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং গেমিং পরিষেবা নির্বিঘ্নে প্রদান করার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। সর্বনিম্ন ৳100 ডিপোজিট এবং ৳800 উইথড্রয়ালের লেনদেন যাচাই করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ প্রতিরোধ করার জন্য আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ রক্ষা করতে, আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং গেমিং পরিষেবার মান উন্নত করতে সামগ্রিক (অ-ব্যক্তিগত) তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা কার্যকর করার জন্য খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে সমস্যাজনক গেমিং আচরণের লক্ষণ দেখা গেলে সহায়তা প্রদান করা সম্ভব হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 177 bat শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না — শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট পরিমাণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরে নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাধারণত কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর প্রয়োজন না হলে অপ্রাসঙ্গিক তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় লঙ্ঘন হয় এবং তা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে 177 bat দ্রুততার সাথে আপনাকে বিষয়টি সম্পর্কে জানাবে এবং ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৫.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেম পরিচালনার জন্য Evolution, Pragmatic Play Live, JILI, PG Soft-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওগুলোর সাথে কার্যত যোগাযোগ হয়। তারা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 177 bat আইনি নির্দেশনা মেনে চলবে।

৫.৪ কর্পোরেট পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকেই অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বহাল থাকবে।

আপনার তথ্য অধিকার

177 bat-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে একটি বিস্তারিত তথ্য বিবরণী প্রদান করব।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যে তথ্য রাখা প্রয়োজন তা মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও এটি আমাদের পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৬.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সদস্যপদ বাতিল করতে পারেন। ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

177 bat শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে বয়স যাচাই সম্পর্কিত বিধানগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ আছে।

তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

177 bat বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় চুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণকারী সকল তৃতীয় পক্ষ এই নীতিতে প্রদত্ত সুরক্ষার অনুরূপ মান মেনে চলে।

নীতিমালার পরিবর্তন ও হালনাগাদ

177 bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

৯.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

নীতিমালা পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করতে চেষ্টা করবে।